購物須知

親愛的顧客，感謝您選擇我們的產品！為了確保您能夠愉快地完成購物，請參閱以下須知：

1. 商品資訊

• 產品描述：請在購買前仔細閱讀每個產品的描述、規格和照片，以確保符合您的需求。
• 庫存狀況：商品的庫存會隨時更新，如遇缺貨情況我們會及時通知您。

2. 訂單處理

• 訂單確認：完成訂單後，您將收到一封訂單確認郵件，請檢查訂單詳情是否正確。
• 訂單修改：訂單一旦確認後，如需修改，請在24小時內與我們聯繫。

3. 付款方式

• 信用卡支付：我們接受主要信用卡支付，包括Visa、MasterCard和American Express。所有支付交易均使用安全加密技術，保障您的支付信息安全。
• 取貨付款：
• 7-11取貨付款：您可以選擇在7-11便利店取貨並付款。訂單確認後，我們會將取貨資訊發送到您的郵箱，請在指定時間內到店取貨並付款。
• 全家取貨付款：您可以選擇在全家便利店取貨並付款。訂單確認後，我們會將取貨資訊發送到您的郵箱，請在指定時間內到店取貨並付款。
• 只取貨服務：
• 7-11只取貨：您可以選擇在7-11便利店取貨，但不進行現場付款。此選項僅適用於已經預付款的訂單。
• 全家只取貨：您可以選擇在全家便利店取貨，但不進行現場付款。此選項僅適用於已經預付款的訂單。

4. 運送與配送

• 配送範圍：我們提供國內及部分國際配送服務，詳細配送範圍請參見配送政策。
• 配送時間：標準配送時間為3-7個工作日，具體時間視配送地區而定。偏遠地區或特殊情況可能需要更長時間。我們會在訂單發貨後提供追蹤資訊，您可以隨時查詢配送狀態。
• 運費：運費根據訂單金額及配送地區計算，詳情請參見運費說明。

5. 退換貨政策

• 個人衛生用品：為了保護您的健康和安全，此為個人衛生商品，若無重大瑕疵，恕不接受退換。
• 退換貨費用：部分退換貨可能需支付運費，具體費用依照退換貨原因而異。

6. 客戶服務

• 聯繫我們：如有任何疑問或需要協助，請至我們的臉書或Instagram專頁私訊我們。我們的客服團隊將竭誠為您服務。
• 意見反饋：我們重視每一位顧客的意見，歡迎您對我們的產品和服務提出寶貴的建議。

7. 隱私政策

• 信息保護：我們承諾保護您的個人信息，所有數據僅用於處理訂單及提供更好的服務。詳細隱私政策請參見我們的隱私政策頁面。

再次感謝您對我們的支持！希望您能享受愉快的購物體驗。